Te contamos qué datos recopilamos cuando alquilás una caravana o consultás por un itinerario, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos. Esta política se aplica a mistercaravanes.com y a los formularios de reserva y contacto.
Cuando completás el formulario de reserva o de contacto, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos enviás. Si avanzás con una reserva, también procesamos la fecha de viaje, la cantidad de personas y el tramo de ruta que planeás recorrer. Además, el sitio registra datos técnicos básicos como tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP, que se usan únicamente para mantener el funcionamiento correcto de la página.
Usamos tus datos para responder consultas, preparar cotizaciones de alquiler, coordinar la entrega del vehículo y enviarte el instructivo de manejo y la documentación del seguro. Los datos técnicos se utilizan para diagnosticar errores y mejorar la experiencia de navegación. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.
El sitio utiliza cookies propias para recordar preferencias de idioma y cookies de análisis que nos ayudan a entender qué secciones son más visitadas. Estas herramientas recopilan datos agregados y anónimos. Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o reserva, y luego se eliminan o anonimizan. La información se almacena en servidores con acceso restringido y medidas de cifrado en la transmisión. No garantizamos resultados específicos de viaje ni condiciones climáticas, y toda la información sobre rutas y campings se ofrece a modo orientativo.
Para el envío de correos y la gestión de formularios trabajamos con proveedores de hosting y herramientas de email que actúan como encargados del tratamiento. Estos servicios pueden almacenar datos en servidores fuera de Argentina, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de normativas de protección de datos.
Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos personales, así como oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@mistercaravanes.com o llamanos al +54 9 11 9024 5049. También podés presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.
No publicamos testimonios falsos, no inventamos disponibilidad de vehículos ni prometemos condiciones de ruta que no podemos verificar. Toda la información sobre la flota, los seguros y la asistencia en ruta se describe con precisión en el sitio. Si tenés dudas sobre algún aspecto de esta política, contactanos antes de realizar tu reserva.
Esta política se revisa periódicamente y la fecha de última actualización se indica al pie de la página. Ante cambios significativos, lo notificaremos a través del sitio. Para consultas sobre privacidad, escribinos a info@mistercaravanes.com o visitanos en Florida, El Medanito, San Juan, 5400, Argentina. Última actualización: enero de 2025.